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Das wissenschaftliche Handbuch stellt das Verwaltungsverfahren in systematischer Form dar und untersucht denkbare Fehlerquellen und ihre Folgen. Die Neuauflage behält die Konzeption der Vorauflagen im Hinblick auf den chronologischen Ablauf des Verfahrens und die integrative Behandlung von...

Führung besteht nicht ausschließlich aus elektronischen Signalen. Menschliche Werte, persönliches Verhalten, Fingerspitzengefühl und Anstand werden auch in Zukunft das entscheidende Fundament für ein solides und erfolgreiches Miteinander sein. Der Autor zeigt, dass nicht außerordentliches...

NPOs müssen professionell agieren, insbesondere im Management. Zu professionell? „Managerialismus" und „Verbetriebswirtschaftlichung" sind zwei aktuelle Entwicklungen, die die Autoren konstatieren. Das heißt: NPOs müssen sich eher wieder auf ihren Unternehmenszweck, ihre „Mission" zurückbesinnen....

Das Buch bietet alles Wissenswerte zum Coaching als der intensivsten Form der Fortbildung. Dabei fließen praktische Erfahrungen ein, die im Coachingzentrum der Bundesakademie für öffentliche Verwaltung (BAköV) über Jahre mit dem Instrument Coaching gesammelt wurden, anschaulich in...

Immer mehr Beschäftigte werden wegen chronischer Erschöpfung krankgeschrieben. Die Gründe für das Ausbrennen sind vielfältig: Termindruck, unzureichende Teamarbeit, mangelnde Anerkennung seitens der Vorgesetzten, aber auch schlechtes Zeitmanagement oder Perfektionismus des Einzelnen. Was kann man...

Auch für die öffentliche Verwaltung bietet „Lean Administration" viel Potential, so der Autor. Bei dem in diesem Buch vorliegenden übertragbaren Konzept geht es um die Steigerung der Wertschöpfung im administrativen Alltag. Verwaltungsakte können auf diese Weise schlanker und somit schneller...

„Stuttgart 21" war in den letzten Jahren eines der umstrittensten Infrastrukturprojekte in Deutschland. Der Band beschäftigt sich mit der Zeit vom Protest im August 2010 bis zur Akzeptanz im November 2011. Er trägt die wissenschaftlichen Erkenntnisse vieler Autoren zusammen und diskutiert, welche...

Das Leben kennt keine Nachspielzeit! Für ungelebte Träume gibt es ein „zu spät". So lange wollten die beiden Autoren nicht warten. Sie gaben alle Sicherheiten in Deutschland auf, um sich zusammen mit ihrer zehnjährigen Tochter Nora einen Traum zu erfüllen: als Familie ein Jahr lang und ohne...

Auf humorvolle und genial einfache Weise zeigt der Autor in diesem Buch Wege auf, unsere scheinbaren Sehnsüchte von den wahren zu unterscheiden. Durch den produktiven Dialog mit unseren „Drei Ich-Zuständen" – Eltern-Ich, Kindheits-Ich, Erwachsenen-Ich – können wir lernen, unsere Träume zu...

Das Buch gibt einen Einblick in die konsensualen Streitbeilegungsverfahren. In verständlichen Worten werden die Grundlagen für das Verfahren der Mediation dargestellt, rechtliche Grundlagen und Besonderheiten in der kommunalen Praxis beleuchtet und Anwendungsmöglichkeiten einzelner Elemente in...