Brandenburg: Deutsche Bahn AG unterstützt "Maerker"

10.02.2012 - Das kommunales Service-Portal "Maerker" in Brandenburg wird seit 1. Februar 2012 auch von der Deutschen Bahn AG unterstützt. Alle Bürger haben so die Möglichkeit über das Portal auch Hinweise mit Bahn-Bezug anzumelden. Dazu richtet der Konzern eine spezielle Kontaktstelle ein. Sie leitet entsprechende Bürgeranliegen, die von einer "Maerker"-Kommune kommen, direkt an die intern zuständige Stelle des Unternehmens weiter.

Die Deutsche Bahn will sich beim Einstieg in "Maerker" den strengen Service-Maßstäben dieses seit September 2009 existierenden Portals stellen. "Wir werden die kommunalen Absender über den Bearbeitungsstand der an uns adressierten Hinweise auf dem Laufenden halten und uns an den Zeitvorgaben von Maerker orientieren. Unser Ziel ist es, die Kommune und damit die betreffenden Bürger möglichst in drei Werktagen über den Sachstand zu informieren", kündigte der Konzernbevollmächtigte der Deutschen Bahn AG für die Region Ost, Joachim Trettin, an.


Autor(en): iV-Redaktion

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