start
THEMA - Nachgefragt

Wie kann der "Ernstfall zur Probe" die Krise entschärfen?

Krisensituationen stellen öffentliche Einrichtungen immer wieder vor große Herausforderungen. Beispiele der jüngsten Vergangenheit zeigen, dass sich Bund, Länder und Kommunen auf unterschiedliche Krisensituationen (z. B. Hochwasser, Katastrophen, Großfeuer) vorbereiten müssen. Die erfolgreiche Meisterung einer Krisensituation erfolgt in den seltens­ten Fällen unvorbereitet und rein intuitiv. Das Vorgehen bei der Bewältigung eines Krisenfalls im Rahmen einer gut vorbereiteten und von externen Moderatoren begleiteten Übung ist für den möglichen Ernstfall erfolgskritisch.

Krisenübungen dienen der sicheren Feststellung, dass die eigene Mannschaft diesen besonderen Anforderungen gewachsen ist. Bereits im Rahmen der gemeinsamen Vorbereitung eines Übungsszenarios mit einem externen Berater werden häufig unmittelbar Ansätze zur weiteren Entwicklung des Krisenmanagements erkannt. Der Übungstag selbst dient der zuverlässigen Validierung, dass alles, was man zuvor theoretisch vorbereitet hat, in der Praxis funktioniert. Im Falle der Teilnahme externer Partner lernen sich bei dieser Gelegenheit auch die Personen kennen, die unter dem Stress einer echten Krise tatsächlich gemeinsam um die beste Methode zur Bewältigung ringen müssen.

Bei einer echten Krise geht mit der Einberufung des Krisenstabs die Verantwortung für eine Vielzahl von Abläufen von den unter normalen operativen Bedingungen selbständig entscheidenden Bereichen auf den Krisenstab über. Dieser muss unter großem Zeitdruck Maßnahmen erkennen und initiieren, mit denen die Krise behoben werden soll. Die Übung macht erkennbar, ob der Übergang der Verantwortung auf den Krisenstab genau beschrieben ist und ob der Krisenstab so ausgerüstet ist (personelle Ressourcen, Infrastruktur, Prozesse, Organisation, Systeme), dass er das Krisenmanagement professionell wahrnehmen kann. Es wird sichtbar, ob die Bestellung der "besten Fachkraft" zum Krisenmanager oder die Benennung einer Führungskraft eine strategisch zweckmäßige Lösung darstellt.

Da Krisen nur selten eintreten, bleibt der entsprechende Handlungsbedarf oft über lange Zeit unentdeckt. Regelmäßige Krisenübungen bieten die Chance, das Krisenmanagement vor dem Ernstfall zu optimieren. Der Verantwortungsübergang bzw. das Zusammenspiel des Krisenstabs mit den Notfallmanagern der Geschäftsbereiche ist bereits im Rahmen von kurzen Übungen gut darstellbar, ohne dass dabei das operative Geschäft tangiert wird.

Autor(en): Dr. Bernhard Leidinger/Dr. Georg Wolters, Partner Droege & Comp. GmbH, Düsseldorf, Mitglied im Fachverband Öffentlicher Sektor im Bundesverband Deutscher Unternehmensberater BDU e. V.
WEITERE NACHRICHTEN
» Nachgefragt: Viele Köche verderben den Brei? Oder: In fünf Schritten zu einer durchdachten Entscheidung
Jede Führungskraft erlebt es tagtäglich: In der Teamsitzung wird eine Frage angesprochen und alle Mitarbeiter erwarten eine Entscheidung, jedoch sind noch nicht alle Fakten zusammengetragen. Was also tun? Fünf Schritte können eine effiziente Entscheidung unterstützen. » mehr...
» Nachgefragt: Was müssen Kommunen tun, um die Infrastruktur im Gesundheitswesen zu retten?
» mehr...
» Nachgefragt: Wie kann die Steuerungsfähigkeit im Konzern Stadt erhöht werden?
In den vergangenen Jahren haben viele Kommunen verstärkt Aufgaben aus der Kernverwaltung ausgegliedert und verselbstständigten Organisationseinheiten übertragen. Hiervon erwartete man eine höhere Wirtschaftlichkeit der Aufgabenwahrnehmung und/oder steuerliche Vorteile. In vielen Kommunen haben sich mit der Aufgabenverteilung auf unterschiedliche Akteure verschiedener Rechtsformen - vom Eigenbetrieb über GmbHs bis hin zu Zweckverbänden und Anstalten öffentlichen Rechts - konzernähnliche Strukturen entwickelt. Konzernstrukturen erfordern eine ganzheitliche und integrierte Steuerung. » mehr...
 
start
LOGIN FÜR ABONNENTEN
Benutzername
Passwort
 
start
NEWSLETTER
Newsletter Immer die aktuellen Infos über die Trends und Themen in den neuen Heften. Hier geht's zur kostenlosen Registrierung.

Ihre E-Mail-Adresse:   
start
LESEPROBE
e-magazine jetzt kostenlos! e-magazine jetzt kostenlos!

Lesen Sie jetzt die aktuelle Ausgabe innovative VERWALTUNG als kostenloses e-magazine mit zusätzlichen Features!
start
KOOPERATIONEN
cebitKGST

zukunftskongress

dbbakademiewegweiser

statistaKBW

cologne



cebit
start
LEXIKON
GABLER WIRTSCHAFTSLEXIKON ONLINE

Gabler Wirtschaftslexikon Online: Lexikon und Definition für Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Recht und SteuernDas Wissen der Experten:
- Qualitätsgeprüft.
- 25.000 Stichwörter.
- Kostenlos online.

» Definition kostenlos im Lexikon suchen

 
RSS Home Springer Gabler Mediadaten Datenschutz Impressum Kontakt

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2015